“两会”结束不久，“3·5”紧随其后，北京、广州等地教育局纷纷开始新一轮教培机构整治排查。同时，也有不少家长、学员主动向媒体爆料，投诉在培训机构遇到的预付费退费难、“学费贷”等现象。
-0-3·5教培消费投诉3月5日是国际消费者权益日，每年的这一天都会曝光不少行业问题。尽管今年央视的3·5晚会上没有点名教培行业，但在过去一年里教培行业乱象大家也都有目共睹。
黑猫投诉平台发布的00年度教育培训行业年度红黑榜包括了“红榜年度榜单”、“黑榜年度榜单”、“满意度榜单”三大榜单，从传统排行榜概览性评选拓展到了多个细分维度、层面，对商家的整体售后质量进行了更为准确和细致的梳理。
红榜：
聚师网、思鑫诚禾、中公教育、平安好学成人英语、小布在家早教、曼且思教育、一只船教育、平安好学青少儿、微淼商学院、对啊网
黑榜：
鱼乐贝贝、渊大教育、魔力恐龙智能课堂、中外服、七彩熊绘本、天谱建造培训中心、龙德在线、北风网、北京京南育师教育、一步教育学苑
满意榜：
启牛商学院、微淼商学院、平安好学青少儿、趣课多、平安好学成人英语
教育培训行业典型问题包括“教育贷”、“虚假宣传”、“霸王条款”等，其中“教育贷”问题在教培行业投诉案件中占比8%、“虚假宣传”占比5%、“霸王条款”占比%。
-0-政策监管//网信办和中国网络社会组织联合会正式成立在线教育专业委员会3月6日，网信办和中国网络社会组织联合会正式成立了在线教育专业委员会，向全国在线教育行业发出倡议，加强规范行业管理。
据中国互联网络信息中心发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至00年月，我国在线教育用户规模达3.4亿人，占网民整体的34.6%。00年，由于疫情的原因，催生了在线教育平台高速发展，而出现的一些乱象也引发了广泛